La nouvelle soft skill clé pour lutter contre le stress en entreprise
Selon un article publié par Forbes en mars 2023, l’empathie prend une nouvelle dimension et devient une compétence prioritaire.
Premier bénéfice : lutter contre les effets du stress, qui affecte
- la santé mentale des collaborateurs
- leur vie personnelle
- la performance
- le roulement du personnel
- l’expérience client
Selon une étude menée par Catalyst, l’empathie a des effets constructifs importants sur
- l’innovation
- l’engagement
- le maintien du poste
- l’inclusivité
- l’équilibre vie professionnelle / vie privée
- la coopération
- la santé mentale
Alors, comment développer son leadership avec empathie ?
