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developpement stratégique commercial

Maîtriser l’art de vendre avec succès

OBJECTIFS DE FORMATION
  • Acquérir les techniques de vente efficaces pour vendre plus.=
  • Savoir mener des entretiens avec aisance.
  • Gagner en confiance pour convaincre vos clients.
  • Augmenter le taux de conclusion.
PRE REQUIS
Aucun
PUBLICS CONCERNES
Vendeurs, Commerciaux, Responsables commerciaux
DURÉE 15 heures
  • 2 jours ou 14 Heures +
  • 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
  • Un accès à la plateforme Activ’learning.
INTERVENANT

Consultant en négociation commerciale, 20 ans de direction commerciale.

DÉLAI D’ACCÈS
METHODES FILMS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES
  • Film vidéo « Les meilleures pratiques commerciales ». Ateliers pratiques. Trucs et astuces.
  • Etude de cas DUCHOL.
  • Entretiens filmés et analysés en groupe.
MODALITES D’EVALUATION
  • Test amont.
  • Test final.
  • Remise d’une attestation de fin de formation.
FORMATIONS DE LA MÊME THEMATIQUE

Programme : maîtriser l’art de vendre avec succès

Savoir installer un climat de confiance avec votre client

  • Se différencier par un accueil personnalisé : maîtriser votre pitch pour donner confiance en 2 minutes (données chiffrées et références).
  • Cadrer l’entretien et sceller l’engagement.
  • Utiliser les atouts de la communication verbale et non verbale : synchronisation, élocution et vocabulaire, gestuelle et posture.

Mener vos entretiens avec aisance: jeux de rôles

  • Utiliser l’écoute active et l’empathie pour entrer en relation.
  • Poser les bonnes questions avec le QQOQCCP.
  • Maîtriser l’art de la reformulation pour créer l’engagement. Présenter et argumenter votre solution avec la technique du CAP.
  • Jeux de rôle/

Convaincre votre client et conclure: entrainements

  • Transformer les objections en adhésion, avec la technique du recadrage ART.
  • Savoir calibrer les signaux d’achats pour déclencher la vente. Oser conclure en favorisant les formulations positives et les temps de silence.
  • Rassurer et féliciter votre client de son choix.
  • Présenter vos autres offres complémentaires pour mieux fidéliser et lui permettre d’amplifier ses résultats.

Réaliser le suivi de vos ventes

  • Mettre en place les différentes étapes de la démarche d’après-vente, confirmation client, communication aux services internes, qualification du CRM.
  • Convenir d’un RDV bilan après la vente.

Bâtir le plan d’action post-formation en vue de la visioconférence de suivi à 45 jours.

Voir toutes nos formations en Marketing et développement commercial

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