Maîtriser l’art de vendre avec succès
Catégorie : Marketing et développement commercial
- Acquérir les techniques de vente efficaces pour vendre plus.=
- Savoir mener des entretiens avec aisance.
- Gagner en confiance pour convaincre vos clients.
- Augmenter le taux de conclusion.
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Consultant en négociation commerciale, 20 ans de direction commerciale.
- Formation sur Inter ou Intra-entreprises
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01 44 72 86 85 - Par e-mail :
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- Film vidéo « Les meilleures pratiques commerciales ». Ateliers pratiques. Trucs et astuces.
- Etude de cas DUCHOL.
- Entretiens filmés et analysés en groupe.
- Test amont.
- Test final.
- Remise d’une attestation de fin de formation.
15 heures
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22 heures
- 21 heures (2 jours + 1 jour)+
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Public
Programme : maîtriser l’art de vendre avec succès
Savoir installer un climat de confiance avec votre client
- Se différencier par un accueil personnalisé : maîtriser votre pitch pour donner confiance en 2 minutes (données chiffrées et références).
- Cadrer l’entretien et sceller l’engagement.
- Utiliser les atouts de la communication verbale et non verbale : synchronisation, élocution et vocabulaire, gestuelle et posture.
Mener vos entretiens avec aisance: jeux de rôles
- Utiliser l’écoute active et l’empathie pour entrer en relation.
- Poser les bonnes questions avec le QQOQCCP.
- Maîtriser l’art de la reformulation pour créer l’engagement. Présenter et argumenter votre solution avec la technique du CAP.
- Jeux de rôle/
Convaincre votre client et conclure: entrainements
- Transformer les objections en adhésion, avec la technique du recadrage ART.
- Savoir calibrer les signaux d’achats pour déclencher la vente. Oser conclure en favorisant les formulations positives et les temps de silence.
- Rassurer et féliciter votre client de son choix.
- Présenter vos autres offres complémentaires pour mieux fidéliser et lui permettre d’amplifier ses résultats.
Réaliser le suivi de vos ventes
- Mettre en place les différentes étapes de la démarche d’après-vente, confirmation client, communication aux services internes, qualification du CRM.
- Convenir d’un RDV bilan après la vente.
Bâtir le plan d’action post-formation en vue de la visioconférence de suivi à 45 jours.
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