Prospecter de nouveaux clients
Catégorie : Marketing et développement commercial
OBJECTIFS DE FORMATION
- Organiser sa prospection : stratégie et objectifs.
- Maîtriser les techniques de prospection.
- Adapter les outils à ses objectifs.
- Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées.
- Suivre son activité.
PRE REQUIS
Aucun
PUBLICS CONCERNES
Toute personne en charge de la prospection commerciale.
DURÉE 15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours du stage
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
INTERVENANT
Consultant en développement commercial, 15 ans de négociation commerciale
DÉLAI D’ACCÈS
- Formation sur Inter ou Intra-entreprises
- Contactez-nous au :
01 44 72 86 85 - Par e-mail :
contact@activpartners.fr
METHODES FILMS ET SUPPORTS PEDAGOGIQUES
- Ateliers participatifs de partage d’expériences
- Exercices pratiques sous forme d’études de cas
- Mises en situation et jeux de rôle suivi d’un retour d’expérience
- Entrainements
MODALITES D’EVALUATION
- Définition de votre plan d’action prospection pour l’intersession
- 1 h de suivi collectif des participants par une Web Conférence à 45 jours
- Mesure des mises en pratique
- Remise d’une attestation de fin de formation
FORMATIONS DE LA MÊME THEMATIQUE
développer votre stratégie commerciale
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours du stage
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Responsables commerciaux et consultants commerciaux.
développer votre stratégie webmarketing
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours du stage
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Responsable marketing, responsable marketing digital
intégrer l’expérience client à votre stratégie webmarketing
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours du stage
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Responsable marketing, responsable commercial, commercial
professionnaliser votre démarche commerciale
22 heures
- 21 heures (2 jours + 1 jour)+
- 1H de suivi collectif par visioconférence à 45 jours
- Accès à la plateforme « Activ’learning »
Public
Tout salarié amené à développer une démarche commerciale dans le cadre de ses missions
maîtriser l’art de vendre avec succès
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Vendeurs, Commerciaux, Responsables commerciaux
négocier face aux acheteurs professionnels
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Commerciaux, Responsables Grands Comptes.
gérer la relation client au quotidien
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Tout salarié en charge de la relation client.
maîtriser le storytelling commercial
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Toute personne exerçant des fonctions commerciales et/ou marketing
embarquer vos équipes dans la stratégie commerciale
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Toute personne en charge de mettre en place une organisation commerciale au sein de l’entreprise.
gérer les grands comptes
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Toute personne exerçant des fonctions commerciales et/ou marketing auprès de grands comptes
rédiger une proposition commerciale efficace
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Toute personne qui dans son activité est amenée à contribuer ou à réaliser des propositions commerciales.
réussir vos soutenances commerciales face à un public de décideurs
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Chargés d’affaires, marketing, commerciaux amenés à réaliser des présentations et des soutenances face à un auditoire.
élaborer votre stratégie et plan d’actions commerciales
15 heures
- 2 jours ou 14 Heures +
- 1 H de suivi par visioconférence à 45 jours.
- Un accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Responsables Commerciaux et Marketing, gérants.
surveiller et gérer votre E-réputation
8 heures
- 1 jour ou 7 heures +
- 1 Heure de suivi par visioconférence à 45 jours du séminaire.
- Accès à la plateforme Activ’learning.
Public
Responsables de marketing/communication et leurs collaborateurs.
Programme : prospecter de nouveaux clients
Organiser sa prospection : stratégie et objectifs
- Evaluer la dynamique de votre portefeuille clients/prospects.
- Analyse SWOT matrice ABC – matrice V2RS.
- Identifier vos pistes de développement commercial pour segmenter vos nouveaux clients cibles.
- Préparer une base de données pertinente (sélection fichiers ou CRM).
- Rédiger vos objectifs de résultats et définir, ou prendre en compte, les indicateurs de performances.
Maîtriser les techniques de prospection
- Bâtir des argumentaires structurés de prise de contact selon les cibles définies avec la technique SMACC.
- Rédiger vos emailings de confirmation de rdv et préparer vos plaquettes de présentation et documents utiles.
- Conduire des entretiens téléphoniques structurés : barrage, accueil, l écoute active, le questionnement – reformulation – prise de rdv.
- développer les techniques fondamentales de la relation interpersonnelle.
- Capter l’attention et susciter l’intérêt avec un pitch clair, concret et concis.
- Communiquer de façon positive et assertive et installer un climat de confiance.
Adapter les outils à ses objectifs
- Identifier les différents canaux, moyens et outils les plus efficaces pour toucher vos cibles : marketing direct personnalisé, LinkedIn, salon professionnel, club d’affaire, webinaire, parrainage et recommandations…
- Cultiver efficacité et efficience en prospection: comment tenir compte des lois du temps et de votre énergie : Pareto / Parkinson /Pomodoro pour optimiser votre activité.
- Réunir toutes les conditions de réussite pour atteindre le « ¼ d’heure magique » en prospection.
- Faire face aux situations difficiles sans se démotiver: clients désagréables…
- Renforcer votre mental et gérer vos émotions: techniques de visualisation et respiration.
Suivre son activité
- Qualifier et nourrir sa base de données d’informations utiles pour personnaliser son suivi clients/ prospects
- Evaluer ses résultats en fonction des critères de performance définis en amont (KPI quantitatifs et qualitatifs).
Bâtir votre plan d’action en vue du suivi post formation à 45 jours
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